APP Virtual Waiting Room
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
C’est un engagement de MYSPHERA, S.L., d’informer les utilisateurs de l’application MYSPHERA APP VIRTUAL WAITING ROOM (APP VWR), sur sa politique de traitement et de protection des données à caractère personnel, qui sont collectées lors de l’utilisation du service.
Par donnée à caractère personnel, est entendue toute information numérique, alphabétique, graphique, photographique, acoustique ou, tout autre type d’information concernant des personnes identifiées ou identifiables.
Le but de l’application APP VWR est l’envoi de notifications automatiques et de messages informatifs sur le statut du patient, vers le téléphone mobile de l’utilisateur, afin de communiquer à ce dernier, en temps réel, l’évolution et le degré d’avancement du processus clinique suivi par la personne proche hospitalisée.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur cette application sur cette page.
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (ci-après, RGPD) et aux autres réglementations en vigueur concernant la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que les données à caractère personnel, que vous pouvez fournir lors de l’utilisation de l’application APP VWR (ci-après, «l’application»), seront traitées par MYSPHERA, SL, en tant que responsable de traitement, (désigné ci-après, MYSPHERA, avec CIF B98409634 et siège social à Ronda Auguste y Louis Lumiere 23, Nave 13, Paterna ( Valence)).
Le service est fourni par le composant Firebase Cloud Messaging de Google, qui a le statut de sous-traitant, et la relation est régie par les conditions de sécurité et de traitement des données Firebase. Les conditions Firebase incluent les conditions de traitement des données et de sécurité pour tous les services Firebase conformément au RGPD.
MYSPHERA, en tant que responsable de traitement, garantira la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, traitées par MYSPHERA aux fins spécifiées dans le présent document, n’ayant aucune sorte de responsabilité concernant le traitement et l’utilisation ultérieure des données à caractère personnel, qui pourraient être effectués par des tiers.
QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES SONT TRAITÉES?
La solution Virtual Waiting Room de MYSPHERA ne stocke aucune donnée identifiant le téléphone portable de l’utilisateur, ni aucune autre donnée à caractère personnel.
Google Firebase Cloud Messaging est utilisé pour envoyer des notifications. Ce service gère les mobiles abonnés au service de salle d’attente virtuelle MYSPHERA, au moyen d’instances ID temporaires. Les IDs d’instance sont gérés par Firebase et identifient les installations individuelles d’une application. Chaque ID d’instance est unique pour une application et un appareil donnés. Elle est utilisée par les services Firebase pour référencer des instances spécifiques des applications.
Afin de fournir le service à travers l’application de manière optimal, l’accès à la caméra de votre appareil mobile sera nécessaire, avec le consentement préalable de la partie intéressée. Grâce à elle, il sera possible de scanner le QR code, fourni par l’hôpital, afin d’accéder au service mis à votre disposition.
L’ACCES A VOS DONNEES PERSONNEL EST-IL REQUIS ?
Si vous ne souhaitez pas que MYSPHERA traite les données à caractère personnel décrites ci-dessus, veuillez ne pas utiliser cette plateforme. MYSPHERA vous informe expressément et de manière lisible, au travers de ce document, sur :
· les conditions dans lesquelles les données à caractère personnel sont collectées,
· les finalités pour lesquelles elles vont être utilisées,
· l’obligation de les fournir ou non,
· les droits de l’utilisateur et, les conditions dans lesquelles ils peuvent être exercés
· et sur toute autre information complémentaire qui pourrait être nécessaire.
À QUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données à caractère personnel fournies par l’utilisateur, lors de l’accès et de l’utilisation du service mis à disposition via · · l’application, seront traitées par MYSPHERA pour les finalités suivantes :
envoi de notifications automatiques et de messages informatifs sur le statut du patient, vers le téléphone mobile de l’utilisateur, afin de communiquer à ce dernier, en temps réel, l’évolution et le degré d’avancement du processus clinique suivi par la personne proche hospitalisée.
QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Le traitement de vos données à caractère personnel par MYSPHERA est protégé par votre demande du service mis à votre disposition via l’application ou, dans votre cas, par le consentement qui est demandé aux fins déterminées ci-dessus et que vous pouvez retirer à tout moment. Cependant, en cas de révocation du consentement, ceci n’affecte pas la légalité du traitement effectué précédemment.
QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL SONT TRAITÉES?
Dans tous les cas, les catégories concernées sont :
· Données d’identification: ID d’instance.
Afin de fournir le service de manière satisfaisante à travers l’application, l’accès à la caméra de votre appareil mobile, avec le consentement préalable de la partie intéressée, sera nécessaire. En effet, grâce à elle, il sera possible de scanner le QR code fourni par l’hôpital et ainsi, d’accéder au service mis à votre disposition.
COMBIEN DE TEMPS MYSPHERA CONSERVE-T-IL LES DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL ?
Firebase stocke l’ID d’instance temporairement, le supprimant dans les 180 jours suivant la désinstallation de l’application, comme indiqué dans la politique de confidentialité et de sécurité afférente à Firebase.
À QUI SERONT COMMUNIQUÉES LES DONNÉES UTILISATEUR ?
Les données à caractère personnel fournies par l’utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation en vigueur.
L’exercice des droits par l’utilisateur est gratuit et peut se faire à tout moment. Une communication écrite, accompagnée d’une photocopie du document d’identité national ou d’une autre preuve légalement valide de l’identité de l’utilisateur, doit être envoyée à l’adresse suivante : Ronda Auguste y Louis Lumiere 23, Nave 13, Paterna (Valencia) ou par courriel à gdpr@mysphera.com
Les droits que vous pouvez exercer sont:
• Révoquer le consentement aux traitements.
• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Obtenir de MYSPHERA la limitation du traitement lorsque certaines des conditions prévues dans le règlement de protection des informations sont remplies.
Faire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des informations (www.agpd.es) lorsque vous considérez que MYSPHERA a violé les droits reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des informations.
MYSPHERA informe les utilisateurs que l’exercice de ces droits est très personnel, donc seul l’utilisateur lui-même pourra exercer ces droits à l’égard des données à caractère personnel dont il est le titulaire légitime. Néanmoins, et dans les cas où il l’est exceptionnellement admis, le représentant légal de l’utilisateur pourra exercer les droits de ce dernier dans les conditions exposées, à la condition que la demande mentionnée soit accompagnée du document prouvant la représentation.
MYSPHERA informe que l’exercice des droits mentionnés ci-dessus par un tiers non légalement autorisé, pourrait supposer l’existence d’un crime de découverte et de révélation de secrets prévu par le deuxième alinéa de l’article 197 du Code pénal et, puni d’un emprisonnement de un à quatre ans et d’une amende de douze à vingt-quatre mois. Ceci serait sans conséquence sur l’application des peines auxquelles il devrait faire face à la suite de toute action civile ou administrative que l’utilisateur légitime, propriétaire des données à caractère personnel, et MYSPHERA, pourraient intenter
EST-IL SÛR DE FOURNIR DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
MYSPHERA traitera les données personnelles à tout moment de manière absolument confidentielle et s’appliquera à garantir le devoir de confidentialité à leur égard, conformément à ce qui est prévu dans la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Cependant, bien que nous nous efforcions de protéger votre vie privée, nous ne pouvons garantir une sécurité complète. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle et d’autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations utilisateur à tout moment.
LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE ?
MYSPHERA se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité actuelle afin de l’adapter à la nouvelle législation appropriée mise en place. Dans ce cas, et si cela est obligatoire, l’utilisateur sera expressément informé des modifications dans la demande et avec une avance raisonnable considérant la date de mise en application.
RECOMMANDATIONS AUX UTILISATEURS
MYSPHERA recommande aux utilisateurs d’utiliser les dernières versions des programmes informatiques en raison de l’incorporation de mesures de sécurité plus élevées.
En outre, MYSPHERA recommande aux utilisateurs d’utiliser les mécanismes de sécurité disponibles (cryptographie, signature numérique, pare-feu, etc.) pour protéger la confidentialité et l’intégrité de leurs données autant que nécessaire, étant donné qu’il existe des risques d’usurpation d’identité ou de violation de la communication.
