Nuestra sanidad se enfrenta a dos retos, que se han hecho aún más grandes durante la pandemia: la eficacia y la sostenibilidad. Los recursos en muchas ocasiones son limitados, por eso el objetivo es conseguir más con menos. Y precisamente ese el principio básico que sigue la metodología LEAN y su aplicación en el sistema de salud, el llamado sistema Lean Healthcare, cuyo principal enfoque es la satisfacción de los pacientes y, a su vez, de los profesionales.
Este método aporta valor a todo el sistema organizativo del hospital mejorando la coordinación del personal, reduciendo los tiempos de espera de los pacientes, agilizando el rendimiento, mejorando la satisfacción y aumentando la utilizando de recursos fundamentales como los quirófanos. A pesar de todas estas ventajas, este procedimiento es percibido por muchas organizaciones como algo complejo y costoso, pero realmente con la tecnología adecuada es cada vez más fácil de aplicar.
Precisamente es el Lean Healthcare uno de los principios básicos que sigue el sistema de MYSPHERA. La amplia experiencia de la compañía con profesionales médicos y centros hospitalarios ha permitido analizar algunos de los obstáculos que afectan al rendimiento sanitario y, que paralelamente, el sistema Lean entiende como despilfarros:
▶ Los tiempos de espera: Obviamente en cualquier proceso, los tiempos de espera siempre son un problema. Un inconveniente que se acrecienta en la sanidad cuando quien deben esperar son pacientes con necesidades y, que además, condiciona directamente la calidad de los resultados.
▶ Exceso de gestiones y procedimientos: La sanidad continúa teniendo metodologías de trabajo tradicionales, con poca celeridad y relevancia y que implican una pérdida de tiempo fundamental.
▶ Transporte y movimiento: Saber dónde colocar a cada paciente, sus necesidades, su “flujo” dentro de su estancia hospitalaria poder un auténtico quebradero de cabeza sin una organización y unas directrices claras.
Atajar esos puntos débiles es el objetivo de MYSPHERA y su tecnología ORVital, que se asienta bajo cinco puntos básicos del Lean Healthcate:
✔ Simplificación de las tareas de los profesionales
ORVital permite la visibilización de las tareas y, por tanto, aporta la posibilidad de poder optimizarlas. Nuestra plataforma IoT innovadora permite digitalizar y automatizar tareas que agilizan procedimientos (avisos de traslados, de limpieza de quirófano, actualización automática del estado de los pacientes,…) y, liberan a los profesionales de tediosas gestiones.
✔ El paciente como centro de atención
Liberar de tareas y gestiones tediosas y largas que restan valor a la atención le aporta a los profesionales un tiempo extra que pueden dedicar a los pacientes, pudiendo acceder, además, de forma rápida al historial del paciente, conocer su ubicación e incluso mantener una comunicación estable y fluida con sus familiares.
✔ Sostenibilidad de los recursos
Por desgracia, los recursos de la sanidad son limitados y hay que poder explotarlos al máximo, como es el caso de los quirófanos. ORVital permite potenciar la eficacia y la eficiencia tanto de los profesionales, como de elementos tan importantes como los quirófanos o las camas. Conocer de forma automática e instantánea cuándo un quirófano está listo para recibir un paciente, cuándo debe ser limpiado, cuándo se debe trasladar al paciente y dejar paso a la siguiente operación, cuadrar de forma efectiva y rápida los calendarios de cirujanos, quirófanos disponibles y pacientes, conocer la disponibilidad real de camas de URPA,…toda una serie de cuestiones que nos aportan información vital a la hora de gestionar un sistema tan complejo como el sanitario.
✔ Implicación de las personas
Las personas de cualquier organización siempre son claves a la hora de llevar a cabo el método Lean. Aquellas que viven el día a día del trabajo nos aportan una visión clara de los procesos que sí funcionan, los que no, aquellos que necesitan mejoras y las posibles soluciones que pueden aportar valor a su trabajo. En cada diseño e implantación del sistema de MYSPHERA conocer de primera mano esas opiniones es vital y se tienen muy en cuenta a la hora de llevar a cabo una solución que se adapte a lo que ellos necesitan realmente.
✔ Mejora continua
El sistema evoluciona, la situación cambia y por tanto, la mejora tanto del la metodología de trabajo como de la tecnología de MYSPHERA también es continúa. Por eso, siempre tenemos en cuenta las necesidades que pueden ir surgiendo y se van desarrollando herramientas que permitan a los profesionales adaptarse a esos cambios y continuar manteniendo un método de trabajo estructurado, organizado, eficiente y efectivo.
¿Quieres saber más sobre los verdaderos resultados de ORvital? Conócelos de la mano de dos de nuestros casos de éxito:
