Virtual Waiting Room

La aplicación va destinada a los familiares que esperan en la sala de espera de un hospital dotado con la tecnología de MYSPHERA a los que el hospital les ha entregado un código de acceso a través del paciente.

Uno de los momentos que más estrés y nerviosismo puede generar en los familiares es la espera en la sala de espera. Con Virtual Waiting Room es posible seguir en vivo el estado del paciente, así como recibir notificaciones y mensajes por parte de los profesionales sanitarios.

  • Información automatizada del estado del paciente: Esta APP aporta información automatizada de todas las fases por la que un paciente pasa durante una intervención quirúrgica: desde la preparación, como el traslado al quirófano, la intervención hasta la recuperación y final del proceso. Diferentes etapas y cambios de localización que generan alertas en la APP de los familiares, manteniéndolos informados en todo momento. Esta información se basa en la localización automática del paciente gracias a un dispositivo electrónico que lleva dicho paciente.

  • Notificaciones y mensajes personalizados del personal sanitario: Además de conocer el flujo del estado del paciente, a través de una captura automática del movimiento mediante el dispositivo electrónico (pulsera de identificación) asignado al paciente, el personal sanitario puede comunicarse con los familiares mediante el envío de mensajes personalizados como por ejemplo retrasos en la entrada a intervención o solicitar la presencia de los familiares en el punto de información para hablar con ellos en persona.

Una aplicación que aporta tranquilidad en momentos donde la información es vital, sin aportar detalles clínicos del paciente, y sumando un extra de transparencia al proceso. Además, es un apoyo para el personal sanitario, ya que se suman herramientas para su comunicación con los familiares en situaciones clave.

Notas importantes sobre el uso de la APP:

  • El uso de la aplicación requiere un código de acceso que le entregarán en el hospital. Asegúrese de que su hospital ofrece el servicio.

  • La información y notificaciones recibidas dependen del uso y la configuración del sistema de localización de MYSPHERA definidas por cada hospital.

  • Si no recibe actualizaciones del estado de su paciente, consulte con su hospital, o consulte con el centro de soporte de mysphera (support@mysphera.com) indicando el hospital desde el que le han entregado el código.

  • La aplicación en ningún caso ofrece información clínica del paciente.

  • La aplicación en ningún caso sustituye la relación médico paciente.

La aplicación pertenece a la empresa MYSPHERA, y es un módulo de la plataforma de MYSPHERA, si le interesa obtener más información sobre la plataforma puede acceder a: www.mysphera.com

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