¿Qué es la atención médica basada en el valor (VBHC)? ¿Por qué es necesario integrar nuevas tecnologías en los sistemas de salud? ¿Por qué ha cambiado el comportamiento del paciente?
“El futuro es ahora”
El famoso eslogan aparece en la pantalla cuando Alexander, el personaje principal de la película «The Time Machine», llegó al 24 de mayo de 2030. En lo que respecta a la medicina, la «atención médica basada en el valor» (VBHC) es el futuro. Y ya está aquí.
Quince años de redes sociales han cambiado la condición y forma en la que vivimos. Todo lo que hacemos ahora está online. De repente, las redes sociales han borrado la línea que distingue la vida privada y pública, permitiendo que cualquiera pueda compartir su opinión sobre cualquier tema. Los consumidores usan reseñas de redes sociales para influir en sus decisiones. Si su servicio no es satisfactorio, se correrá la voz en las redes sociales como un incendio forestal.
Este paradigma ha obligado a las empresas a reaccionar más rápido que nunca, mejorando constantemente su servicio al cliente y forjando una relación más estrecha con sus usuarios finales. Los pacientes tienen nuevas demandas a medida que la industria se involucra en el juego de “comparte tu experiencia”.
Las estadísticas muestran que el mercado mundial del turismo sanitario está creciendo a una tasa anual del 15-25%. En sistemas como el estadounidense, hay una infinidad de razones para cambiar de un hospital de origen a un hospital en otra ciudad. Los altos costos y la falta de atención de calidad son algunos ejemplos. Entonces, ¿cómo evitamos esta migración sanitaria?
Los sistemas «Value based Healthcare» han dado paso a una nueva era en las relaciones entre hospitales y pacientes. En algunos centros de Estados Unidos, por ejemplo, los servicios se pagan en función de los resultados de salud del paciente, lo que motiva a los hospitales a centrarse en el valor en lugar del volumen.
El VBHC es un enfoque de trabajo en equipo orientado a situar al paciente en el centro de los procesos. Al adoptar estándares de atención basados en evidencia, los procesos hospitalarios se pueden transformar para crear una mejor experiencia para el paciente y aumentar la transparencia de la atención sanitaria.
La plataforma IoT de MYSPHERA, un asistente mágico
El Internet de las cosas (IoT) ofrece muchas posibilidades al sector de la salud. Los dispositivos médicos que están conectados a Internet pueden recopilar datos valiosos y dar más control sobre los procesos de gestión. Como Peter Drucker dijo una vez, «si no se puede medir, no se puede gestionar». Eso es precisamente lo que IoT ofrece a las organizaciones sanitarias. Una forma medir los procesos del sistema, de forma automática, para mejorarlos.
La solución de MYSPHERA recopila la localización y el estado de las personas y los equipos dentro de los hospitales a través de sensores. Utiliza señales «Bluetooth Low Energy (BLE)» para recibir información de pacientes, personal del hospital o cualquier activo que haya sido etiquetado con el sensor. Luego, envían esta información al sistema, que se integra perfectamente con cualquier HIS o EHR con el que trabaje el hospital.
Esta información se puede utilizar para diseñar procesos mejorados y más optimizados, evitando cuellos de botella y controlando la ocupación del hospital. Los gerentes sanitarios pueden usar estos datos para tomar decisiones en tiempo real. Además, la tecnología de MYSPHERA inicia la comunicación entre los diferentes actores en el proceso, lo que reduce los tiempos de inactividad y aumenta el rendimiento.
Todo el mundo sabe dónde está un médico en particular, qué está sucediendo en un bloque de urgencias determinado o qué quirófano está libre en ese momento. Ese es un verdadero enfoque orientado al equipo.
http://www.gmedicaltourism.com/
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0278431916305126
https://catalyst.nejm.org/what-is-value-based-healthcare/
