{"id":6880,"date":"2022-05-30T10:54:07","date_gmt":"2022-05-30T09:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mysphera.com\/?p=6880"},"modified":"2022-10-27T16:35:26","modified_gmt":"2022-10-27T15:35:26","slug":"entrevista-redaccion-medica-jose-antonio-delgado-experto-en-tic-senala-que-la-tecnologia-de-mysphera-reduce-las-tareas-administrativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/entrevista-redaccion-medica-jose-antonio-delgado-experto-en-tic-senala-que-la-tecnologia-de-mysphera-reduce-las-tareas-administrativas\/","title":{"rendered":"Entrevista Redacci\u00f3n M\u00e9dica | Jos\u00e9 Antonio Delgado, experto en TIC, se\u00f1ala que la tecnolog\u00eda de MYSPHERA reduce las tareas administrativas"},"content":{"rendered":"<p>Hace a\u00f1os que la tecnolog\u00eda y la digitalizaci\u00f3n est\u00e1 presente dentro del sector sanitario. Una transformaci\u00f3n necesaria que se ha hecho a\u00fan m\u00e1s evidente con la pandemia y sus consecuencias en aspectos tan complejos e importantes como las listas de espera quir\u00fargicas. Ante una necesidad m\u00e9dica, el sistema debe ser capaz de responder lo antes posible porque el tiempo lo es todo. Un tiempo que desde MYSPHERA sabemos que es vital, por eso nuestro mayor objetivo es conseguir que los profesionales de la salud puedan invertirlo en lo m\u00e1s importante: los pacientes.<\/p>\n<p><strong>Precisamente de este principal beneficio se hace eco Jos\u00e9 Antonio Delgado Osuna, subdirector provincial de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC) de C\u00f3rdoba, en una entrevista realizada por el medio especializado Redacci\u00f3n M\u00e9dica. Delgado resalta el valor fundamental de poder reducir los procesos administrativos permitiendo un acercamiento al paciente y, por tanto, humanizando la asistencia sanitaria.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Entrevista en v\u00eddeo:<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"La #tecnolog\u00eda ha ayudado a acercar el sistema sanitario a los pacientes\" width=\"1080\" height=\"608\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pxjrrguermg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.redaccionmedica.com\/secciones\/tecnologia\/-la-trazabilidad-quirurgica-logra-que-el-medico-se-centre-en-el-paciente--1544\">Entrevista completa:<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante fomentar la humanizaci\u00f3n en el hospital? \u00bfC\u00f3mo se ha avanzado\u00a0en este aspecto durante los \u00faltimos a\u00f1os? \u00bfSe ha percibido una mejor\u00eda notable en este\u00a0tiempo?<\/strong><\/p>\n<p>La humanizaci\u00f3n es una necesidad y, al mismo tiempo, una realidad que est\u00e1 cada vez m\u00e1s patente en todos los hospitales. Cuando hablamos de humanizaci\u00f3n, nos referimos a escuchar e intentar atender de la mejor manera posible las necesidades de\u00a0<strong>todas las personas que conviven y pasan por un hospital<\/strong>\u00a0(profesionales, pacientes y familiares), ya sean asistenciales, sociales o tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n<p>A pesar de la dicotom\u00eda que pueda parecer que existe entre la\u00a0<strong>tecnolog\u00eda\u00a0<\/strong>y la humanizaci\u00f3n, desde la pandemia, la tecnolog\u00eda ha ayudado a acercar el sistema sanitario a los pacientes o, en general, a los usuarios. En este sentido, las herramientas tecnol\u00f3gicas est\u00e1n sirviendo como una<strong>\u00a0v\u00eda de comunicaci\u00f3n muy fluida y eficiente<\/strong>\u00a0entre profesionales y pacientes, hasta el punto de que estamos consiguiendo tener pacientes que est\u00e1n ya muy informados sobre su proceso de salud. Algo que aporta un gran valor porque toma parte activa en la cadena de decisi\u00f3n dentro de su proceso de salud.<\/p>\n<p>Herramientas tecnol\u00f3gicas como, por ejemplo, la\u00a0<strong>teleconsulta\u00a0<\/strong>est\u00e1 evitando que los pacientes tengan que ir al hospital cuando no es necesario o sistemas como la<strong>\u00a0trazabilidad quir\u00fargica\u00a0<\/strong>de los pacientes est\u00e1n reduciendo el estr\u00e9s de los familiares que se encuentran en la sala de espera de un quir\u00f3fano esperando que su ser querido sea intervenido.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ayuda la tecnolog\u00eda de MYSPHERA a reducir el estr\u00e9s de los familiares de los pacientes?<\/strong><\/p>\n<p>Todos los que nos hemos enfrentado en alg\u00fan momento a un proceso quir\u00fargico en primera persona, sabemos que \u00e9ste produce un gran\u00a0<strong>estr\u00e9s en el entorno familiar<\/strong>, sobre todo, si se quedan en la sala de espera porque no vuelven a saber nada m\u00e1s de su ser querido hasta que los profesionales sanitarios salen a informar de c\u00f3mo ha ido esa intervenci\u00f3n quir\u00fargica.<\/p>\n<p>Aunque el familiar que se queda en la sala de espera piense que su ser querido va directamente a quir\u00f3fano cuando se despiden, lo cierto es que -en la mayor\u00eda de los casos- \u00e9ste no sucede as\u00ed. El paciente entra en el\u00a0<strong>bloque quir\u00fargico<\/strong>\u00a0y lo normal es que vaya a una bah\u00eda de preparaci\u00f3n, donde es preparado y tiene que esperar a que el quir\u00f3fano se quede libre. A continuaci\u00f3n, pasa al quir\u00f3fano y, despu\u00e9s, cuando acaba la intervenci\u00f3n quir\u00fargica, se dirige a la zona de reanimaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, el familiar que est\u00e1 fuera todo este tiempo\u00a0piensa que el proceso solo es uno y que siempre est\u00e1 dentro del quir\u00f3fano. Algo que le genera una\u00a0<strong>gran incertidumbre<\/strong>\u00a0porque la operaci\u00f3n se est\u00e1 alargando m\u00e1s de lo que le dijo el cirujano en un principio y, por defecto,\u00a0<strong>piensa que algo est\u00e1 yendo mal\u00a0<\/strong>cuando la realidad no es esa.<\/p>\n<p>Un sistema de trazabilidad quir\u00fargica de pacientes como el de MYSPHERA permite que ese familiar que est\u00e1 en la sala de espera est\u00e9\u00a0<strong>continuamente informado en tiempo real<\/strong>\u00a0de en qu\u00e9 situaci\u00f3n est\u00e1 su ser querido. Ve su estado en una pantalla de manera an\u00f3nimo y sabe si est\u00e1 en preparaci\u00f3n, en quir\u00f3fano o en reanimaci\u00f3n. As\u00ed, gran parte de la incertidumbre y del estr\u00e9s se reduce, aunque no al cien por cien porque la duda de si ir\u00e1 bien o no siempre la va a tener.<\/p>\n<p><strong>A pesar de la dicotom\u00eda entre la tecnolog\u00eda y la humanizaci\u00f3n, en estos a\u00f1os de pandemia se ha demostrado que la digitalizaci\u00f3n ha servido para acercar a las personas. \u00bfQu\u00e9 ventajas\u00a0han ofrecido estos avances en un hospital?<\/strong><\/p>\n<p>Un sistema de trazabilidad quir\u00fargica como el que hemos montado en el Hospital Reina Sof\u00eda ha portado\u00a0<strong>grandes ventajas tambi\u00e9n para los profesionales<\/strong>, ya que aquellos que est\u00e1n dentro del bloque quir\u00fargico tienen informaci\u00f3n en tiempo real de todo lo que est\u00e1 ocurriendo dentro de ese bloque quir\u00fargico: saben el nivel de ocupaci\u00f3n que tienen los quir\u00f3fanos, si la planificaci\u00f3n que estaba estimada se est\u00e1 retrasando, adelantando o se est\u00e1 cumpliendo tal y como estaba previsto y, adem\u00e1s, conocen en qu\u00e9 estado se encuentra cada paciente en cada momento.<\/p>\n<p>De esa manera, esos profesionales<strong>\u00a0solo se tienen que dedicar a la asistencia sanitaria<\/strong>. No tienen que buscar tambi\u00e9n pacientes o registrar datos porque este sistema de trazabilidad quir\u00fargica lo realiza autom\u00e1ticamente. En definitiva, todo ese tiempo se dedica al paciente.<\/p>\n<blockquote><p>La tecnolog\u00eda de MYSPHERA reduce las tareas administrativas: \u00abLos profesionales solo se tienen que dedicar a la asistencia sanitaria\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>En sanidad, se hace referencia constantemente a la necesidad de reducir las tareas\u00a0administrativas de los profesionales sanitarios para que se puedan centrar m\u00e1s en el\u00a0paciente. \u00bfC\u00f3mo ayuda a ello la tecnolog\u00eda de MYSPHERA?<\/strong><\/p>\n<p>Mediante unas antenas insertadas estrat\u00e9gicamente en determinados sitios y un TAC que se le coloca al paciente en una pulsera, se va registrando de manera autom\u00e1tica todos los estados por los que va pasando el paciente. De esa manera, todos tienen informaci\u00f3n en tiempo real que, a su vez, es muy valiosa para que los gestores puedan analizar si la<strong>\u00a0planificaci\u00f3n que hicieron de las intervenciones y ocupaciones quir\u00fargicas<\/strong>\u00a0de ese d\u00eda fue acertada o no.<\/p>\n<p>En unas ocasiones podr\u00e1n ver que ha sido sobredimensionada, poniendo m\u00e1s pacientes de lo que realmente se podr\u00eda abordar y, en otras, se determinar\u00e1 que ha estado infradotada. Por lo tanto, viendo retrospectivamente c\u00f3mo ha ido evolucionando la planificaci\u00f3n quir\u00fargica, pueden<strong>\u00a0tomar decisiones\u00a0<\/strong>para las planificaciones futuras.<\/p>\n<table class=\"image_full\" width=\"600\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><img decoding=\"async\" class=\"imagen_entradilla_full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.redaccionmedica.com\/contenido\/images\/cuerpo2%2826%29.jpg\" \/>Delgado subraya que tambi\u00e9n es \u00abfundamental\u00bb innovar e investigar en tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Casi a diario se conocen nuevos avances m\u00e9dicos y\/o terapias innovadoras que mejoran\u00a0la atenci\u00f3n cl\u00ednica, \u00bfconsidera que es fundamental tambi\u00e9n investigar en otros aspectos\u00a0que no sean exclusivamente cl\u00ednicos, como el desarrollo de aplicaciones, instrumentos o\u00a0herramientas encaminados a la humanizaci\u00f3n del trato asistencial?<\/strong><\/p>\n<p>Al igual que los nuevos tratamientos, los nuevos medicamentos y las nuevas terapias aportan un gran valor a la asistencia sanitaria, innovar e investigar en tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n\u00a0<strong>es fundamental<\/strong>. De hecho, a d\u00eda de hoy, conocemos muchos ejemplos que est\u00e1n aportando un gran valor.<\/p>\n<p>En este sentido, el sistema de trazabilidad quir\u00fargica aporta un gran valor de\u00a0<strong>humanizaci\u00f3n\u00a0<\/strong>y cumplimiento normativo en cuanto a\u00a0<strong>intimidad\u00a0<\/strong>del paciente. Tambi\u00e9n hay otros sistemas tecnol\u00f3gicos que aportan\u00a0<strong>seguridad\u00a0<\/strong>del paciente como, por ejemplo, los sistemas de administraci\u00f3n segura de medicaci\u00f3n que alertan cuando intentas ponerle a un paciente un tratamiento que no era el que ten\u00eda prescrito. Todo eso repercute en una\u00a0<strong>mejora de la calidad<\/strong>\u00a0de la asistencia sanitaria.<\/p>\n<p><strong>Aunque se est\u00e1n produciendo grandes avances en los \u00faltimos a\u00f1os, \u00bfcree que todav\u00eda queda mucho camino por recorrer en este \u00e1mbito y hay un amplio margen de mejora en el trato personalizado y cercano al paciente?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. La implantaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas se est\u00e1 explotando ahora y, aunque la pandemia ha sido un detonante muy importante, todav\u00eda\u00a0<strong>estamos en un momento muy incipiente<\/strong>\u00a0en el que se est\u00e1 fomentando que surjan avances que aporten mucha calidad a todo lo que nos est\u00e1 ocurriendo. Estoy seguro de que se desarrollar\u00e1n en muy corto plazo muchas tecnolog\u00edas que, a d\u00eda de hoy, ni nos podemos imaginar.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00abLa inteligencia artificial no va a sustituir, en ning\u00fan caso, al profesional sanitario\u00bb<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les considera que son las necesidades m\u00e1s urgentes que hay que cubrir en el momento actual?<\/strong><\/p>\n<p>Por un lado, intentar hacer una medicina m\u00e1s personalizada con sistemas que puedan alertar o recomendar al facultativo determinadas actuaciones sobre el paciente. Ya hay algunos sistemas de aprendizaje autom\u00e1tico basados en la <strong>inteligencia artificial\u00a0<\/strong>que est\u00e1n aportando un gran valor en este sentido. No obstante,\u00a0<strong>en ning\u00fan caso van a sustituir al profesional sanitario<\/strong>\u00a0porque es imprescindible en todo este proceso, aunque esa es la principal v\u00eda donde podemos ahora mismo mejorar.<\/p>\n<p><strong>Como hemos comentado, la herramienta que ha desarrollado MYSPHERA ha reducido el estr\u00e9s de los familiares que tienen a un ser querido en quir\u00f3fano.\u00a0Adem\u00e1s de favorecer al entorno m\u00e1s cercano del paciente, \u00bfen qu\u00e9 modo ayuda a los\u00a0profesionales sanitarios?<\/strong><\/p>\n<p>A los profesionales sanitarios les est\u00e1 ayudando ofreci\u00e9ndoles informaci\u00f3n en tiempo real sobre qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo dentro del bloque quir\u00fargico. En un sistema como este, se ponen determinadas pantallas grandes en distintas zonas donde se va\u00a0<strong>monitorizando visualmente la evoluci\u00f3n del proceso quir\u00fargico<\/strong>\u00a0de ese d\u00eda, de manera que ves en cada momento c\u00f3mo est\u00e1n los quir\u00f3fanos, si hay un quir\u00f3fano que tiene alg\u00fan problema, as\u00ed como si la planificaci\u00f3n est\u00e1 adelantada o retrasada. En definitiva, les est\u00e1 ayudando a no perder tiempo y, de manera muy r\u00e1pida, localizar cualquier informaci\u00f3n necesaria para gestionar el bloque quir\u00fargico ese d\u00eda.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Permite a los profesionales obtener toda la informaci\u00f3n necesaria para gestionar el quir\u00f3fano \u00abde manera muy r\u00e1pida\u00bb<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ha acogido todo el personal del hospital esta herramienta? \u00bfCu\u00e1les son las utilidades m\u00e1s inmediatas que han encontrado los profesionales al hacer uso de la misma?<\/strong><\/p>\n<p>La acogida, en l\u00ednea general, ha sido bastante buena. Como en cualquier sistema que se implantan en un hospital, al principio tiene detractores y alguno que es un poco m\u00e1s esc\u00e9ptico. Sin embargo, en el momento que ven su utilidad,<strong>\u00a0aquellos que inicialmente ten\u00edan una visi\u00f3n m\u00e1s dudosa cambian r\u00e1pidamente de idea<\/strong>\u00a0porque el sistema aporta un gran valor. Las ventajas que ofrece son las que he comentado antes: visualizar toda la informaci\u00f3n que pueden necesitar esos profesionales.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCree que se hace un uso m\u00e1s eficiente de los recursos?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. Aunque en nuestro hospital todav\u00eda no se ha conseguido explotar\u00a0al cien por cien toda la informaci\u00f3n que el sistema genera, s\u00ed que da una visi\u00f3n bastante importante sobre c\u00f3mo de bien o de mal estamos haciendo esa planificaci\u00f3n quir\u00fargica. De hecho, puede ayudar a los que se encargan de hacer esa programaci\u00f3n a<strong>\u00a0averiguar en qu\u00e9 est\u00e1n fallando<\/strong>\u00a0y, en base a ello, tomar decisiones futuras. Adem\u00e1s,\u00a0est\u00e1 integrado perfectamente con la\u00a0<strong>historia cl\u00ednica del paciente<\/strong>\u00a0y, por lo tanto, ofrece una informaci\u00f3n muy valiosa.<\/p>\n<p><strong>A nivel de gesti\u00f3n, \u00bfha servido para\u00a0mejorar la organizaci\u00f3n y el rendimiento del hospital?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed porque un gestor necesita datos y la\u00a0<strong>informaci\u00f3n que se genera autom\u00e1ticamente<\/strong>\u00a0es muy parecida a la realidad, casi al cien por cien.\u00a0Hay un dicho anglosaj\u00f3n que dice\u00a0<em>Garbage in, garbage out<\/em>, lo que significa que, si en un sistema est\u00e1s introduciendo datos de mala calidad, la informaci\u00f3n que vas a obtener tambi\u00e9n lo es.<\/p>\n<p>En definitiva, cuanto m\u00e1s automatizada est\u00e1 la generaci\u00f3n de esa informaci\u00f3n, de mayor calidad es. Permite\u00a0<strong>identificar problemas con una mayor precisi\u00f3n<\/strong>\u00a0y, en consecuencia, tomar decisiones m\u00e1s acertadas en el mayor n\u00famero de casos posibles o, por lo menos, a tomar la decisi\u00f3n m\u00e1s correcta en cada momento.<\/p>\n<table class=\"image_full\" width=\"600\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><img decoding=\"async\" class=\"imagen_entradilla_full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.redaccionmedica.com\/contenido\/images\/cuerpo3%2816%29.jpg\" \/>El experto destaca la importancia de incorporar los avances tecnol\u00f3gicos en los procesos quir\u00fargicos para dedicar m\u00e1s tiempo al paciente.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00bfHasta qu\u00e9 punto ha favorecido esta herramienta en la medici\u00f3n de datos?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Hasta el punto radical de que antes, pr\u00e1cticamente, no hab\u00eda informaci\u00f3n o, la poca que hab\u00eda, se recog\u00eda manualmente en el libro de quir\u00f3fano. Todo ello se traduc\u00eda en estimaciones cuando hab\u00eda datos que se te olvidaban como incluir, por ejemplo, horas aproximadas y no exactas. Ahora,\u00a0<strong>esa informaci\u00f3n es fidedigna<\/strong>\u00a0<strong>y no se olvida nunca<\/strong>\u00a0porque es autom\u00e1tica.<\/p>\n<p><strong>\u00bfHa resultado f\u00e1cil incorporar esta nueva herramienta de trabajo al hospital? \u00bfC\u00f3mo ha\u00a0sido el proceso de adaptaci\u00f3n a la misma por parte del personal sanitario?<\/strong><\/p>\n<p>Nosotros hemos montado un equipo de MYSPHERA en el\u00a0<strong>Hospital Reina Sof\u00eda<\/strong>\u00a0con la participaci\u00f3n de profesionales del \u00e1mbito asistencial (m\u00e9dicos y personal de Enfermer\u00eda), del \u00e1mbito de la gesti\u00f3n y la direcci\u00f3n y, por supuesto, del\u00a0<strong>Servicio de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC)<\/strong>\u00a0y de MYSPHERA que eran, pr\u00e1cticamente, quienes lideraban el proceso.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, aprovechamos tambi\u00e9n para<strong>\u00a0revisar nuestro propio proceso interno\u00a0<\/strong>y comprobar si, efectivamente, era el mejor que ten\u00edamos o hab\u00eda margen de mejora.\u00a0Una vez implantada, y de la mano de MYSPHERA, hab\u00eda\u00a0<strong>formaciones\u00a0<\/strong>para que los profesionales aprendiesen a usar esta herramienta.<\/p>\n<p>El proceso de adaptaci\u00f3n fue bastante gradual y, en cada una de las fases, est\u00e1bamos<strong>\u00a0asistidos por trabajadores de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>\u00a0que iban ayudando a ese personal reci\u00e9n formado.\u00a0Con ello, hemos conseguido que los profesionales hayan incorporado esta tecnolog\u00eda en su d\u00eda a d\u00eda como una herramienta m\u00e1s.<\/p>\n<table class=\"image_full\" width=\"600\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><img decoding=\"async\" class=\"imagen_entradilla_full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.redaccionmedica.com\/contenido\/images\/Cuerpo1%282%29.jpg\" \/>El sistema de MYSPHERA ayuda tanto a pacientes como a profesionales: reduce el estr\u00e9s y los procesos administrativos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00bfAnimar\u00eda a otros hospitales a incorporar el sistema de MYSPHERA en sus centros?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, por supuesto. Un sistema de trazabilidad quir\u00fargica de pacientes ayuda a reducir el estr\u00e9s y a preservar la confidencialidad de pacientes. Pero no solo animar\u00eda a que montaran este sistema, tambi\u00e9n animar\u00eda a que evaluaran cualquier sistema que exista en el mercado y aporte<strong>\u00a0valor en la cadena de procesos asistenciales\u00a0<\/strong>de un hospital.<\/p>\n<p>Los gestores de la sanidad estamos obligados a\u00a0<strong>evaluar concienzudamente\u00a0<\/strong>este tipo de herramientas porque, aunque ahora mismo existen muchas tecnolog\u00edas, no todas sirven para todo. Tenemos que ser cr\u00edticos y ver todos los avances desde un\u00a0<strong>prisma de eficiencia y de sostenibilidad<\/strong>\u00a0para tener en cuenta su posible implantaci\u00f3n en un hospital.<\/p>\n<p>En definitiva, antes de tomar cualquier decisi\u00f3n, fijarse en esas tres patas: que aporte valor y que se vea con un prisma de eficiencia-sostenibilidad.<\/p>\n<blockquote><p>Antes de incoporar cualquier sistema, fijarse en si \u00e9ste aporta valor y cumple con los principios de eficiencia y sostenibilidad<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Para finalizar, \u00bfc\u00f3mo se puede ayudar a humanizar el trato al paciente?<\/strong><\/p>\n<p>Un sistema como el de MYSPHERA puede aportar una gran humanizaci\u00f3n dentro del hospital, pero al mismo tiempo esto es extrapolable a cualquier otro sistema que sea valioso. Tenemos que enfocarnos en hacer nuestro trabajo de la mejor forma posible, incorporando <strong>en nuestro ADN el concepto de humanizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>A todos nos gusta que\u00a0nos traten bien en cualquier sitio al que vayamos, m\u00e1s a\u00fan en un centro sanitario al que uno va no por gusto, sino porque no tiene m\u00e1s remedio que ir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace a\u00f1os que la tecnolog\u00eda y la digitalizaci\u00f3n&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":6885,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[157],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6880","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-news-es"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6880","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6880"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6887,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6880\/revisions\/6887"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mysphera.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}